Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: Aprile 2026
I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito "Termini") disciplinano l'acquisto dei prodotti offerti sul sito web relivital.it (di seguito "il Sito"), gestito da Relivital Italia S.r.l. (di seguito "il Venditore"). Effettuando un ordine sul Sito, l'utente accetta integralmente i presenti Termini.
1. Informazioni Generali
Il Sito offre in vendita prodotti cosmetici. Tutti i prodotti sono conformi alla normativa europea vigente in materia di cosmetici (Regolamento CE n. 1223/2009).
2. Ordini
Per effettuare un ordine è necessario compilare il modulo d'ordine presente sul Sito, fornendo dati veritieri e completi. L'invio dell'ordine costituisce una proposta di acquisto vincolante per l'utente. Il Venditore si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'ordine.
La conferma dell'ordine verrà comunicata tramite email o telefonicamente.
3. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l'IVA. Le spese di spedizione, ove applicabili, sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento dell'invio dell'ordine.
4. Modalità di Pagamento
Il Sito accetta le seguenti modalità di pagamento:
- Contrassegno: pagamento in contanti alla consegna del prodotto al corriere.
5. Spedizione e Consegna
I prodotti vengono spediti entro 24 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. I tempi di consegna stimati in Italia sono di 3-5 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti. Il Venditore non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore o imputabili al corriere.
6. Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), l'utente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve inviare una comunicazione scritta a: [email protected]. Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella confezione originale e non utilizzato.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.
7. Garanzia sui Prodotti
Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo. In caso di prodotto difettoso o non conforme, l'utente può contattare l'assistenza clienti per richiedere la sostituzione o il rimborso.
8. Limitazioni di Responsabilità
I prodotti venduti sul Sito sono prodotti cosmetici e non sono dispositivi medici né medicinali. Le informazioni presenti sul Sito non costituiscono consulenza medica. In caso di reazioni avverse, interrompere l'uso e consultare un medico.
Il Venditore non è responsabile per un uso improprio dei prodotti o per risultati non conformi alle aspettative dell'utente, essendo i risultati soggettivi e variabili da persona a persona.
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del Sito (testi, immagini, loghi, grafica) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione non autorizzata.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione dei presenti Termini, sarà competente il foro del luogo di residenza del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, contattare:
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 000 0000
Relivital Italia S.r.l.